1.抖音再次下調商家保證金
隨著春節假期臨近尾聲,大家也都開始陸續復工。而為了鼓勵商家以更加飽滿的熱情投入到工作中,抖音電商再次出手,推出了一系列扶持商家的新舉措。
近日,抖音電商規則中心宣布了對保證金和“0元入駐”規則的重大調整:34個一級類目商家的保證金將大幅下調,最高降幅高達85%;同時,平臺首次大規模開放了1345個子類目的“0元入駐”政策,旨在降低新商家的入駐門檻和經營成本。
據悉,此次保證金下調涉及的34個類目中,超過一半的類目降幅超過了50%,其中不乏糧油米面、零食、童裝、床上用品等日常消費品類目,這些類目的保證金更是降低至了僅500元的水平。
值得注意的是,這也是抖音電商平臺首次將商家保證金降至千元以下,進一步減輕了商家的經濟負擔。
保證金作為商家向平臺繳存的一筆資金,其初衷是為了約束商家遵守平臺規則和協議,確保商品和服務的質量。
然而,對于中小商家和新商家而言,這筆資金也在一定程度上增加了他們的經營成本。因此,抖音電商此次下調保證金,無疑是對這些商家的一次重大利好。
同時,抖音電商也透露,隨著其治理機制的不斷完善,平臺通過優化技術模型、深入產業帶驗貨等方式,前置攔截劣質商品和風險商家的能力也在不斷提升。
官方數據顯示,僅在2024年,平臺就成功攔截了86萬件劣質商品和24萬家風險商家,攔截率更是提升至了90%。
這也為平臺進一步降低商家保證金創造了有利條件。
事實上,自2024年5月起,抖音電商就已經開始批量下調部分類目的保證金,全年覆蓋了約80%的商家。這一舉措不僅幫助商家有效降低了運營成本,減少了資金占用,還將節省下來的資金用于店鋪的擴大經營,提升了商家的盈利能力。
圖源:抖音電商
除了大幅下調保證金外,抖音電商還針對商家開放了1345個類目的“0元入駐”政策。可以注意到的是,這一政策自2023年開始試運營以來,首次實現了大規模開放,涵蓋了智能家居、服飾美妝、食品保健、原料包裝、母嬰寵物等與消費者日常息息相關的品類。
官方指出,對于不確定自身產品是否適合在抖音平臺銷售的商家而言,“0元入駐”提供了一條免費試運營的通道,降低了他們的開店門檻。
根據《抖音電商商家“0元入駐”試運營規范》,當店鋪達到一定的經營規?;蛘叱霈F違規行為時,商家需按規則足額繳納保證金。
這一舉措既減少了新商家的開店壓力,又保障了消費者的權益,實現了平臺、商家和消費者之間的共贏。
據了解,此次政策是抖音電商繼1月推出9條商家扶持措施后,針對中小商家的又一重要舉措。
1月6日,抖音電商推出了史上力度最大的9條商家扶持措施,涵蓋了免傭、返還退單推廣費、降運費險與保證金等一系列降本措施。
其中,幫扶中小商家成為重中之重,全年將投入數億元成立“小商家幫扶基金”,為它們的商品發布、首單激勵、長線運營等多場景提供支持。
圖源:抖音電商
可以看出,抖音電商是真真切切在為商家搬走身上的大山,將將解決商家的痛處落到實處。對于商家而言,成本的減少、利潤的提升以及體驗感的改善,都將激發他們持續經營的動力。
而對于平臺而言,越來越多的商家在這里生根發芽長成大樹,也將進一步提升平臺的競爭力和影響力。
2.快手助力商家降本增效
同樣深諳商家需求與市場競爭之道的還有快手平臺,其在近期也推出了十項惠商舉措,旨在通過一系列實際行動,幫助商家降低經營成本,提升運營效率。
具體來看,首先,2025年,快手將持續擴大0元保證金開店的類目范圍,新入駐的商家和達人均可享受這一政策,無需繳納保證金即可開始試運營和帶貨分銷商品。
同時,針對“個人店”,快手也新增了0元開店類目,進一步降低了商家和達人的經營門檻和成本。
對于已入駐的商家和達人,快手將持續下調優秀商家和全量達人的基礎保證金,切實減輕他們的經濟負擔。
除了保證金政策的調整,快手還進一步減免了商家和服務商的經營費用,包括保證金手續費和“退貨補運費”服務錢包充值手續費等。
為了降低全域商家在貨架場的運營成本,快手還提供了免費的營銷托管服務,讓商家能夠更加專注于商品和服務的提升。
此外,正所謂,欲善其事,先利其器。在運營策略上,快手平臺也不遺余力。
平臺將持續推出商家開播激勵舉措,引導商家綜合運用各種營銷工具,提升直播間的用戶停留時長和關注率。通過短視頻和直播間的聯動運營,商家能夠獲取更多精準流量,從而提升銷售轉化效率。
同時,快手還鼓勵商家通過“上新品”和“打爆品”等方式,獲取更多額外的流量扶持,進一步提升品牌影響力。
而為了促進貨架經營商家的商品成長,快手平臺特別推出了貨架專屬推薦流量。這一政策鼓勵有基礎服務能力的商家通過上新優質商品,獲得更多免費的自然流量,從而加速新品的市場推廣。
針對新商和中小商家的成長,快手平臺同樣給予了高度關注。平臺推出了“新商任務權益”,商家在開店30天內完成指定任務,即可累計獲得近2萬次曝光的免費流量券。
此外,針對Q1季度內完成首銷的中小新商,平臺還新增了多項利好舉措,包括新商首次躍遷、長期留存、商達撮合等激勵活動,為商家的快速發展提供了有力支持。
為了降低商家的經營風險,保障其經營安全感,快手電商還推出了全方位的風險預警系統。該系統可以幫助商家及時發現并應對潛在的商業風險,通過優化算法分發機制,提高人貨匹配精準度,從而降低商家的經營風險。
同時,快手電商還升級了“薅羊毛”人群的自動識別能力,剔除商家被“薅羊毛”帶來的指標影響,進一步保障了商家的權益。
在售后服務方面,快手電商也進行了全面優化。平臺加大了規則透傳的清晰度,持續調優售后保障體驗。
在保障消費者合法權益的基礎上,快手也切實維護了商家的權益,為商家提供了更加公平、透明的經營環境。
圖源:快手
值得一提的是,快手還將在2月5日至16日期間陸續推出“開工好禮”和“愛與團圓”等開播激勵舉措。通過投入資源補貼,快手助力商家和達人復工開播,為他們的業務發展注入了新的活力,也有助于提升平臺的整體活躍度。
從抖音到快手,這場為商家權益加“防線”的運動,在電商行業中愈演愈烈。
3.優化營商環境,共筑電商行業新生態
而深入觀察當前市場,我們也不難發現,供需兩端正逐漸從單一的價格競爭轉向對價值的深度追求。
這一趨勢在電商行業中尤為明顯,其重心已悄然轉向生態構建與服務升級,標志著行業正朝著可持續發展的理性路徑邁進。
而這一轉變對于改善行業生態具有深遠意義,它不僅是行業對過往發展模式的反思與調整,更是向更加穩健、長遠的發展目標的一次積極靠攏。
面對電商行業日益嚴峻的形勢,“生存”已成為商家不得不面對的核心挑戰。在此背景下,電商平臺開始深刻意識到,要在激烈的市場競爭中脫穎而出,既要贏得消費者的信賴與喜愛,也必須充分顧及商家的利益與需求。
正因如此,淘寶天貓、抖音、快手等各大電商平臺紛紛將減輕商家負擔作為戰略重點,不斷推出相關舉措。
抖音、快手在上文就有所提及,而淘寶天貓在年前便也圍繞優化平臺規則、強化惠商政策、深化誠信體系三大方面,推出了12項惠商舉措。
這些舉措旨在保護商家權益、打擊“羊毛黨”行為,推動商家、消費者、平臺三方共贏,為平臺經濟的高質量發展注入強勁動力。
圖源:淘寶
隨著電商競爭的日益白熱化,平臺間的“價值競爭”愈發激烈。在這場博弈中,商家的選擇成為決定未來潮流方向的關鍵因素。
因此,可以預見的是,將有更多電商平臺積極跟進并完善相關舉措,根據自身發展現狀與特色,做出更具針對性的戰略調整。
當然,這一系列積極變化將推動電商行業整體步入新一輪的規范、有序發展階段。行業將重新踏上由技術創新驅動價值回歸與創造的全新征程,為整個電商領域注入持續不斷的發展活力。
對于廣大商家而言,2025年也無疑是充滿機遇的一年。在各大電商平臺利好政策的支持下,商家應抓住這一歷史契機,不斷優化經營策略,提升產品品質和服務水平。同時,積極創新內容形式,以適應市場的快速變化和消費者的多元化需求。
在新的一年里,平臺與商家之間的關系已不再是此消彼長的對立面,而是更加緊密的利益共同體。只有實現共贏,才能撬動下一階段的發展機會,迎來更加長久、穩健的發展前景。
通過共同努力,電商行業將構建起更加健康、可持續的新生態,為消費者、商家、平臺創造更多價值。
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