3月6日消息，微盟智慧零售近日全新升級，推出企微客戶運營專業版。該版本深度融合企業微信與智慧零售CRM系統，同時打通企業微信與智慧零售商城的組織關系鏈路，支持區域和門店自主制定企微運營策略，全方位提升零售品牌區域的自主運營能力，搭建更敏捷的用戶運營體系，實現精細化運營，驅動業績穩健增長。
圖源：微盟智慧零售公眾號
對一線導購而言，全面、精準的數據支撐是提升銷售業績的核心要素。微盟智慧零售解決方案深度融合企微助手、CRM及導購商戶助手，實現數據與操作的一體化。導購借助企微可便捷查看360°客戶畫像，迅速洞察客戶需求，精準推薦契合商品與服務，有效提升銷售轉化率與客戶復購率。
具體而言：1、行為軌跡實時洞察，精準服務有溫度。商家可通過微盟后臺的企微區域員工碼，將區域導購身份與企微成員同步綁定，導購在雙平臺均可開展用戶運營。在企業微信的聊天側邊欄，導購可查看已關聯客戶的詳細信息，包括開卡信息、資產信息、消費水平、訂單記錄等。導購還可以通過客戶畫像了解顧客在商城的行為軌跡，如瀏覽商品、加購、下單等，以及私域互動行為。
2、區域活碼裂變，綁定導購鎖客引流。區域創建導購企業微信活碼后，可將活碼進行多渠道推廣。客戶掃碼后，系統將根據客戶的地理位置自動推薦其添加附近導購的企業微信，從而為企業帶來新的流量。
3、企微導購SOP，高效區域營銷。基于企微導購SOP，區域管理者根據客戶私域運營生命周期或區域差異化制定營銷SOP，推送給指定導購，導購在企微端接收任務，按照標簽推送給客戶。比如，區域管理者根據營銷日歷創建多個定時/周期導購任務，并根據不同時間及標簽推送不同的內容給員工，讓員工推送給客戶。
4、銷冠經驗流程化，全員快速掌握。基于營銷MA，區域管理員還可根據銷售精英的營銷經驗總結出一套有效的營銷流程，結合營銷流程和營銷日歷創建營銷任務，系統按照營銷流程定期或者周期性將內容發送給普通員工，普通員工執行系統派發的營銷任務，從而實現引導客戶快速下單，幫助企業實現精準營銷，提升客戶轉化率與復購率。
圖源：微盟智慧零售公眾號
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