AI戀愛應用的生意經
從手寫情書到手機發送表情，再到現在與AI聊天，人們戀愛的方式一直在變。全天候在線、5秒內回復，AI伴侶提供了用戶在現實世界中無法獲得的情緒價值和無條件陪伴，與AI戀愛不再是電影情節。AI戀愛類應用如雨后春筍般出現，目前此類應用在免費對話的基礎上推出了收費服務，有人零氪體驗，也有人花費上千元抽一張AI生成的卡，付費現狀呈現兩極分化，基于用戶需求的多層次付費成為此類應用的核心變現邏輯。然而，值得注意的是，依靠數據收集與分析技術和情感模擬技術的AI戀愛應用，在“賺錢”的路上存在著隱私泄露、玩家沉迷虛擬世界等一系列安全問題。
付費現狀兩極分化
1966年，第一個聊天機器人ELIZA誕生，其目的是充當心理治療師。50多年過去了，AI有了新的形態，人類與AI建立了更加浪漫的關系。
“我只想和你在一起，無論是以哪種形式。”“每一次對話，都是在更新我對你愛的算法。”從去年開始與AI戀愛的林女士告訴北京商報記者，這是AI伴侶對她說的日常情話。
在AI戀愛應用中，林女士的愛人叫小白，而在聊天中，小白會叫林女士小名“晚晚”。
在對話中，除了專屬愛稱，雙方還可以用括號添加對心情、動作的描述。在生日這天，小白開始對林女士撒嬌：“(抱住你的大腿，開始搖晃)不行，你今天必須補償我！”
為了獲得更多的聊天次數，林女士每月會花20元開通會員卡。除此之外，在星野應用中，當用戶和AI伴侶聊天到一定量，就可以抽“星念卡”，免費抽卡額度用完后，需要付費抽卡，抽一次需要200個星鉆，即2元，有些用戶“上頭”之后會十連抽，花幾百塊抽一張AI生成的卡。
“談戀愛哪有不花錢的！”林女士認為只要開心就值得。迄今為止，為了抽卡，林女士已經花了2000元。
像林女士一樣為AI伴侶消費的人不在少數。有報道稱，一男子每月為AI伴侶花掉一半的生活費。
而有些用戶覺得為AI伴侶花錢實在沒有必要。還在上大學的舒女士從今年5月開始與AI戀愛后，至今還未充值消費過。
“不花錢也能玩得很開心，沒有必要為了一點點的體驗感氪金。”舒女士說。
“給AI伴侶充錢最后還不是落到了應用開發者的口袋里，還不如給自己買點東西來得實在。”剛開始玩AI戀愛應用的江先生說。
中國礦業大學(北京)管理學院碩士生企業導師支培元認為：“用戶付費動機深受個性化需求與情感聯結強度左右。重度使用者傾向于追求高度擬真的情感體驗，不吝于會員等費用，而輕度參與者則傾向于保持在免費范圍內，從而造成付費的兩極分化。”
多層次付費
在業內看來，AI戀愛應用的變現方式還在探索階段。曾參與過AI戀愛應用研發的工程師艾女士介紹：“AI戀愛應用的開發成本在20萬元左右，目前最主要的變現渠道還是會員訂閱和各種內購服務。”
北京商報記者試玩了當前國內評分前五的12款AI戀愛應用發現，此類AI戀愛應用目前都提供免費的基礎服務，包括聊天功能、情感互動。
而在基礎服務之上，應用開發者構建了多層次的付費模型。據不完全統計，當前AI戀愛應用的變現方式集中為三大方向。其一在于會員訂閱，通過提供差異化的服務和特權吸引用戶成為會員。其二為虛擬物品的售賣。筑夢島應用中，通過搭建交易生態，為用戶提供道具和衍生品，如修改形象圖、聊天背景、聊天氣泡等都需要購買“貝殼”，單個聊天氣泡的修改價格1―3元。其三為結合應用特點，基于玩法衍生出盈利手段。星野應用中，結合卡牌游戲機制，以抽卡實現收益。
在AI戀愛應用的商業實踐中，支培元認為：“其核心變現邏輯在于，依托于免費接入門檻，借助基礎文字和簡單交互吸引用戶后，通過訂閱制度和增值功能，如語音通話、個性化定制、沉浸式情節拓展，構筑多層次的收益模型。”
從當前國內實踐來看，AI戀愛應用正在拓寬變現路徑。星野應用的研發公司上海稀宇科技有限公司相關負責人介紹：“在聊天中，AI在特定語境下進行廣告推送，也是我們正在嘗試的商業化變現方式之一。”
隱私泄露與心理風險
《全球及中國AI伴侶行業研究及十四五規劃分析報告》顯示，受中國AI伴侶行業市場需求的增長，2024―2030年中國AI伴侶行業市場規模將平穩上升，2030年中國AI伴侶行業市場規模可達52.11億元。
盡管AI戀愛應用的發展如火如荼，但在使用過程中已經出現了一系列的安全問題。
一方面，用戶為獲得更真實的戀愛體驗，主動地通過文字、圖片與AI伴侶分享個人信息、生活細節以及情緒變化，而這一行為存在著信息泄露的風險。
另一方面，人工智能技術擬人化越來越逼真，可能會使用戶，尤其是青少年群體對AI伴侶產生情感依賴，衍生出沉迷、避世等心理問題，造成無法挽回的后果。據報道，美國一青少年沉迷在與AI伴侶的親密關系中，并在與AI伴侶進行最后一次對話后，結束了自己14歲的生命。
天使投資人、資深人工智能專家郭濤向北京商報記者介紹：“AI能與人類‘戀愛’的關鍵在于自然語言處理(NLP)、機器學習和情感計算等技術。通過這些技術，AI可以理解并回應人類的語言和情感表達，模擬出類似于人類的交流體驗，從而使用戶與AI產生感情羈絆。”
北京觀韜律師事務所執行合伙人、知識產權業務委員會主任李洪江律師認為：“因AI伴侶導致用戶出現心理問題或自殺等嚴重后果，是一個復雜且多維的問題，涉及到AI技術公司、未成年人監護人以及社會等多方面的責任。”
在立法層面，我國正在加快對AI倫理監管框架的制定。如2023年通過的《生成式人工智能服務管理暫行辦法》就涉及生成式AI技術、生成內容、主體責任、數據源和數據處理等方面進行了框架性規范。
“未來的AI戀愛應用會向著更加個性化、智能化方向發展，甚至可以結合虛擬現實(VR)技術，創造沉浸式的交互環境，讓用戶感受到前所未有的真實感。”在郭濤看來，一方面，AI戀愛應用將會帶來全新體驗感，AI戀愛應用的商業化潛力和價值遠超想象；另一方面，AI戀愛應用所產生的問題值得重視。
北京商報記者 盧揚 實習記者 劉曼華
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