3月10日，北京商報記者獲悉，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團發(fā)布2024女性二手消費洞察，數(shù)據(jù)顯示，2024年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺女性用戶同比增長70%，女性用戶在高價值品類的交易中占比顯著提升。值得關(guān)注的是，奢侈品循環(huán)消費不斷下沉，下沉至四、五線城市。2025年春節(jié)期間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺五線小城的二奢訂單量同比增長33%，2024年三、四線城市的訂單量保持了雙位數(shù)增長。二手奢侈品交易平臺的交易規(guī)模逐年增長，同時消費熱潮正從一、二線城市向三、四線城市擴散。
另外，今年2月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，平臺四、五線城市二手潮奢交易量分別同比增長達19%、33%，2023—2024年，五線城市的年均增長率達7.7%；此外，陜西省安康市、山西省朔州市、內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市的春節(jié)二手潮奢交易訂單量分別實現(xiàn)了同比增長334%、128%、126%，位列平臺交易訂單量增速排名前三城市。
盡管國內(nèi)二手奢侈品市場的消費活動主要集中在一線城市、新一線城市以及二線城市,但隨著三線及以下城市居民對奢侈品的接受度和購買力的提升，尤其年輕、有穩(wěn)定工作且無貸款負擔(dān)的縣城中產(chǎn)，這部分消費者對二手潮奢表現(xiàn)出濃厚的興趣，同時展現(xiàn)出二手潮奢在下沉市場巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
值得一提的是，線上用戶在短視頻平臺停留時間的增長，使得短視頻、直播成為帶動二手奢侈品交易的主要媒介。紅布林此前發(fā)布的《中國二手奢侈品電商平臺消費洞察報告》顯示，中國境內(nèi)奢侈品市場從2020年4月開始回暖，2019—2020年復(fù)合增長達48%。直播促進了二奢銷售，紅布林直播客單價為常銷客單價的3倍。
據(jù)貝恩公司的報告，到2030年，內(nèi)地消費者對全球奢侈品消費的貢獻率預(yù)計將達到約50%，這一趨勢反映了中國消費者在全球奢侈品市場中的持續(xù)影響力和不斷增長的購買力。經(jīng)歷十余年時間快速累積，奢侈品市場存量早已達到萬億規(guī)模。日本、美國等國家二奢消費占比一手奢侈品消費近30%的比例，相比于中國僅不到5%。以市場30%比例為參考，國內(nèi)二奢市場還有非常大的發(fā)展空間。
不過，在直播風(fēng)口之下，二手奢侈品行業(yè)存在的一些固有問題仍有待解決。二手奢侈品本身非標品的屬性，使得行業(yè)鑒定依賴于鑒定師的鑒定能力，尤其鑒定中的細節(jié)，以及可能存在的鑒定不專業(yè)、反復(fù)鑒定等，讓消費者的購買成本被抬高，這類情況在直播環(huán)境下也被關(guān)注。
有業(yè)內(nèi)人士指出，針對線上渠道，平臺應(yīng)該建立全方位的服務(wù)標準，并形成業(yè)內(nèi)公認的標準。奢侈品貴重、稀有的特點，決定了平臺SKU認證難度，企業(yè)需要在售后服務(wù)、用戶權(quán)益等方面下苦功夫。
正因有著鑒定難等問題，從行業(yè)發(fā)展來看，二奢市場中線下門店的地位仍然不可取代。無論是獲取精準貨源，還是擴大客源、提升產(chǎn)品復(fù)購率、增加品牌信任度，線下二手中古店的獨特作用都不容易被忽視，這也就決定了線下門店仍將會是二手奢侈品經(jīng)濟中的重要組成部分。線上線下一體已經(jīng)成為二手經(jīng)濟的標配。（記者王維祎）
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