劉強東看到了京東直播破局的機會,他絕不會放過。
1.京東全球購推出《開播吧,青春采銷》
京東也要進軍娛樂圈了?
近日,有網友發現了一檔特別的綜藝,綜藝名字不叫《開播吧,青春偶像》,也不是《開播吧,青春演員》,而是《開播吧,青春采銷》。
對,就是京東采銷的那個采銷。
圖源:微博
仔細一看,這檔真人秀節目由京東全球購聯合愛奇藝、中青報打造,旨在招募采銷直播人才。
節目中,將模擬大廠群面、壓力測試、采銷實戰等環節。
優勝者將直通京東采銷崗位,斬獲年薪高達百萬的offer。
看到這里,不得不說,現在大廠為了“搶奪”人才,還真是花樣百出啊。
其實此前3月5日,京東就公布過一份JD YOUNG實習生計劃,表示將于今年開放10000+可留用的實習offer。
今年3月到5月,京東還將集中開放5000余個實習生崗位,且部分崗位實習薪資上萬。
比起這種直接鎖定人才、招募員工的活動,本次綜藝顯然有所不同。它既可以挖掘采銷直播人才,又可以起到一定宣傳效果。
值得一提的是,比起單純的采銷人才,該綜藝似乎更看重應聘者的直播能力。
從目前公布的參賽選手來看,其中既有經驗豐富的電商帶貨主播,也有播音、表演等專業的畢業生,共同點都是具備不錯的上鏡條件、清晰有調理的說話方式。
圖源:開播吧青春采銷 微博
評委中的京東項目負責人,也在節目中明確提及了“京東采銷的直播風格和定位”等關鍵詞。
可能還是有人不明白“采銷”是什么工作,更不明白京東的“采銷直播”是什么模式。
簡單來說,京東采銷負責京東商品的篩選、采購與銷售。由于在一線的充分積淀,采銷可以說是“最懂貨的人”。
他們經常跑遍全國各地的品牌工廠,找到性價比最高的源頭好物,并通過大規模采購壓低成本,以自身市場和流量資源為餌,爭取到盡可能大的降價空間。
同時,采銷還能依托大數據工具,根據用戶反饋,及時了解消費者的需求和痛點,預測消費走勢,確保供需對接得當。
熟悉產品、熟悉行業、熟悉用戶,有這樣的經驗和能力,京東采銷能夠搖身一變坐進直播間,也就不稀奇了。
2.京東的直播帶貨之路
這幾年來,直播帶貨蓬勃發展,每個電商平臺幾乎都有屬于自己的頭部主播。
淘寶有李佳琦,快手有辛巴和蛋蛋,抖音的小楊哥雖然跌倒了,但還有董宇輝扛大旗。
反觀京東,雖然近年來在直播方面奮起直追,但始終沒有孵化出一個屬于自己的頭部大主播。
好在,2023年雙十一大促期間,京東采銷直播間因為喊話李佳琦而意外出圈,隨即找到了“又便宜又好”的優勢定位。
這也給京東提供了新的解題思路,開始致力于建設“京東采銷直播間”。
2023年12月,京東發布了“采銷召集令”,喊出“回家即加薪”的口號,召集前采銷員工回歸。
在劉強東的主導下,京東還數次給采銷崗位漲薪,把福利給到位。
去年7月1日起,京東采銷年度固定薪酬已經由16薪提升至20薪,業績激勵更是上不封頂。
圖源:京東黑板報
京東內部也已經設立了專門的采銷主播崗位,從一線挖掘并培養優秀的采銷主播,讓更多采銷從幕后走到臺前,更好地服務消費者。
去年雙11的發布會上,京東還宣布,未來三年要招募至少1萬名采銷人員。
這無疑體現出了京東對采銷的重視,對直播帶貨的重視。
而采銷直播間也沒有辜負這種期待。去年雙十一期間,京東的直播訂單量同比增長3.8倍。
圖源:京東黑板報
那么,采銷主播和頭部主播相比,好在哪里?又為什么能出圈?
采銷直播間最大的特色和優勢,就是采用了獨特的“無傭金、無坑位費、無套路”的三無直播模式。
相比于頭部主播的高傭金、高坑位費,京東采銷直播間使用的主播是自家的采銷員工,沒有中間商賺差價,運營成本也相對降低,在商品的價格上有更大的議價空間,能為消費者帶來低價福利。
同時,相比于某些網紅直播間,京東采銷直播間的專業化色彩更濃。
而這種專業化色彩,無疑符合了目前行業從野蠻生長向著規范化、專業化轉變的趨勢。
艾瑞咨詢測算,2023年中國直播電商市場規模達到了4.9萬億元,同比增長35.2%,增速開始放緩,直播電商行業也逐漸進入精細化發展階段。
圖源:艾瑞咨詢
在這一階段,消費者開始變得更加理智,逐漸對娛樂性質更強的大主播祛魅,對“品質直播”的需求日益增長,那些產品品質高、專業性強的直播間,也愈發受到大眾的歡迎。
在京東采銷直播間,直播重心更能回歸價格和產品本身,這也有利于降低因頭部主播翻車而導致直播間徹底覆滅的風險。
3.行業格局演變,京東還需要大主播嗎
當然,目前的京東采銷直播間并非無懈可擊。
一方面,直播間的娛樂化呈現與情感表達,依舊是吸引觀眾和消費者的重要因素之一。
而采銷主播多為業務人員,直播內容也集中于商品講解,成熟的娛樂化、互動性設計相對缺乏,用戶停留時長可能受限。
另一方面,雖然直播電商行業已經開始出現去中心化、去頭部化發展的趨勢,但大主播的號召力依舊不可小覷。而采銷主播們還沒有形成深入人心的超級IP。
從數據表現來看,直播間的爆發也多集中在大促節點,日常流量表現相對平淡。和其他平臺的頭部主播相比,用戶黏性尚顯不足。
畢竟,當直播電商行業步入深水區,消費者的要求也日益豐富。
想要長紅不倒,就要努力提升各方面的關鍵競爭力,獲取更多消費者的支持。
以李佳琦為例,雖然屢次遭受質疑,還有“眉筆事件”這次慘痛翻車,但不可否認的是,如今他仍然擁有一大批忠實的粉絲,業績上也依然是當之無愧的銷冠。
除了時間的沖刷和消費者的路徑依賴外,他本身的業務能力也是一大原因。
尤其是在美妝產品方面,李佳琦深耕行業多年,經驗豐富。粉絲們找不到更好的“代餐”,再加上李佳琦給出的優惠力度往往夠大,其直播間目前仍有很高的用戶粘性。
值得一提的是,李佳琦也曾憑借綜藝《所有女生的OFFER》系列提升熱度、獲得口碑。
圖源:李佳琦Austin公眾號
節目上,李佳琦和品牌方進行激烈砍價“談判”,爭取優惠。“談判”過程不僅貢獻了許多笑料,還展現了李佳琦的專業素養,無形中加強了他與粉絲之間的情感聯結。這些經驗,或許也值得借鑒。
總的來說,在行業競爭激烈的當下,京東依舊需要培養出與平臺基因深度融合的專業大主播。
如果能通過采銷直播間的形式,將大主播的流量勢能與京東平臺的供應鏈體系深度耦合,就能將京東多年積累的勢能轉化為內容競爭力,讓"好物"與"信任"真正實現同頻共振。
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