2月17日消息，抖音電商近日發布了關于打擊網絡水軍的治理公告，從打擊虛假流量的源頭入手，保障消費者體驗。公告顯示，2024年，該平臺共清理了160萬個水軍賬號，日均攔截水軍評論超250萬條。
圖源：抖音電商學習中心
隨著網絡水軍亂象日益猖獗，有個別創作者通過制造虛假流量，嚴重影響了用戶在電商平臺的購物體驗。公告稱，過去一年，抖音電商嚴格整治了各種通過制造虛假流量，擾亂市場秩序的水軍行為。如，創作者通過刷接口、群控、眾包等不正當方式，制造直播間虛假人氣、虛假粉絲數、點贊數等；或是通過操縱賬號、利用第三方炒作團伙，刷高直播間評論、送禮、送燈牌，制造虛假互動。上述水軍行為，均導致消費者不能掌握商品和服務的真實狀況，損害了用戶利益和體驗。
為了進一步保障消費者體驗，抖音電商表示，過去一年著重加強了網絡水軍治理，從源頭打擊虛假流量。一方面平臺利用大數據、人工智能等技術手段，精準識別作弊行為，大幅降低平臺水軍賬號數量。同時制定更嚴格的規則，對違規賬號進行評論自見、禁止評論、限流、封禁等操作，持續優化平臺生態。
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