近日，在省交通運輸廳和省市場監管局的支持下，遼寧高速運營公司的“遼寧高速全鏈條數智化出行服務保障標準化”項目，成功入選首批國家級服務業標準化試點(智慧交通專項)單位，標志著企業標準化建設邁入新階段。
該項目圍繞遼寧高速全鏈條數智化出行服務保障，從公眾出行的智慧伴行、智慧指調、智慧救援、智慧客服和智慧服務區5個方面開展標準化試點，旨在推動我省高速公路出行服務品質升級。
據介紹，遼寧高速將結合管理實際和項目特點，以此次試點建設為契機，著力實施三大提升工程，即深化現有成果的系統集成，打造可復制的標準化建設樣板;構建全周期質量管控體系，推動服務品質持續升級;強化創新成果轉化應用，力爭形成具有行業引領價值的標準化解決方案。
根據《國家級服務業標準化試點(智慧交通專項)實施方案》要求，遼寧高速將按照“政府推動，部門聯合，企業為主，有序實施”的模式，制定1項標準體系，研制5項地方標準、1項團體標準、5項企業標準，建立1套標準實施效果評價方法，培訓1批標準化專業人才，形成一系列標準品牌。
記者 唐佳麗
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