1.美團重大調整，大眾點評并入核心業(yè)務
近年來，本地生活市場越發(fā)火熱，抖音、京東等一眾高手紛紛入局，全力搶奪市場份額。而作為本地生活行業(yè)的“龍頭老大”，面對著后來者的挑戰(zhàn)，美團自然是坐不住了。
為了更好地發(fā)力本地生活業(yè)務，美團又出一招。近日有消息稱，美團內部正式發(fā)布郵件，宣布點評事業(yè)部將劃進美團核心本地商業(yè)。
在此之前，美團實行的是點評和美團雙平臺策略，大眾點評作為獨立事業(yè)部長期存在。而在此次調整之后，大眾點評與美團進行整合，美團走向了大統(tǒng)一。
伴隨著組織架構的調整，美團高層管理人員也發(fā)生了變動。原點評負責人張川職位調整為公司顧問，點評事業(yè)部并入美團核心本地商業(yè)之后由李樹斌兼任負責人，原SaaS事業(yè)部負責人肖飛則擔任軟硬件服務負責人，直接匯報王興。
2.本地生活市場神仙打架，誰能傲視群雄？
圖源：京東黑板報公眾號
之后在3月，京東兌現(xiàn)此前承諾，逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金。此外，京東秒送還推出了“騎士子女教育基金”，為考上優(yōu)秀高校的騎手子女提供獎學金，以減輕騎手的家庭負擔。
除了給商家和騎手釋放利好，京東還給消費者提供大額補貼，宣布推出“10元/20元餐補隨機領”優(yōu)惠活動，面向京東認證大學生及PLUS會員群體發(fā)放“滿15減10”與“滿40減20”高額優(yōu)惠券，以促進他們下單。
這一套組合拳打下來，京東外賣訂單量迅速增長。今年3月底，京東外賣宣布上線40天之際，其日訂單量已經(jīng)突破了百萬，業(yè)務范圍覆蓋全國140多個城市，同時平臺涌現(xiàn)出大量月銷訂單突破2000的單門店。
圖源：京東黑板報公眾號
照這個態(tài)勢發(fā)展下去，京東外賣恐怕要給美團狠狠上一波壓力了。
說完京東，再來看抖音。作為前幾年就已入局本地生活市場的玩家，抖音已經(jīng)積累起了一定的經(jīng)驗和客群，業(yè)務進入穩(wěn)定增長階段。2024年，抖音本地生活業(yè)務交易額同比增長81%，覆蓋全國370多個城市，合作線下門店超過了610萬家。
時間進入到今年，抖音繼續(xù)發(fā)力本地生活市場，尋求新的生意增長。前段時間，抖音生活服務在北部大區(qū)推出了“繁星計劃”，為相關商家提供任務補貼、流量工具、直播扶持、服務商0傭金代運營等扶持措施。之后，又在南部大區(qū)推出 “螢光計劃”，幫助中小商家運營。
而在消費者端，抖音大搞低價團購。3月底，抖音生活服務平臺上線“隨心通兌”活動，推出一系列高性價比的團購套餐，品類包括火鍋燒烤、美甲美睫等，以吸引更多用戶下單購買。
圖源：抖音
至于餓了么，這一巨頭也是動作不斷。前段時間，餓了么先后推出“春生計劃”和“優(yōu)店騰躍計劃”，斥資超過10億，給商家提供一系列扶持，包括開店激勵、費率優(yōu)惠、專項補貼、專屬流量等。
只有商家賺得到錢，平臺發(fā)展才能越來越好。很顯然，餓了么是深知這個道理的。
除了給商家提供扶持，餓了么也在持續(xù)推進合規(guī)，大力整治“幽靈外賣”。該巨頭表示，未來他們還將利用AI技術推廣“明廚亮灶”。
總體而言，本地生活市場的競爭已經(jīng)進入下半場。巨頭們如今的發(fā)力方向，已經(jīng)不再局限于低價、買量，而是在商家扶持、產(chǎn)品品質、消費補貼、服務質量等各個方面都精雕細琢，力求做到完善，以優(yōu)質的產(chǎn)品和服務贏得更多用戶的心。
不難想見，未來，本地生活市場還將繼續(xù)掀起風浪。誰能在競爭中脫穎而出、傲視群雄，有待后續(xù)見證。
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