4月2日消息,滴滴出行攜手杭州東站舉辦“智能升級 輕松碰面”體驗升級啟動會,雙方宣布滴滴在杭州東站試點推出APP內精準車位實時推送功能,用戶可直接在滴滴APP內查看接駕車輛的準確車位號,優化上車環節,提升打車體驗。同時,滴滴將發放乘客優惠和司機補貼,上線杭州東站專屬優惠和獎勵等活動,鼓勵司機提供好服務。
圖源:滴滴出行官微
杭州東站管委會負責人表示,自2024年7月推行“人找車”的服務模式以來,先后完成新增6號網約車上客區和1號網約車上客區升級改造。該模式下,用戶可以通過網約車上客區的實時信息大屏,查看接駕司機是否已進入停車場、是否停入停車位等信息。此次與滴滴出行的技術對接,是杭州東站智慧交通建設的延續性探索,杭州東站也是全國首個上線網約車精準車位實時推送服務的高鐵站樞紐。
為讓用戶出行更放松、等車更從容,滴滴在杭州東站設立專屬上客區,用戶出站后沿地貼指引、APP內步行引導可快速到達上客區等候司機接駕。滴滴還在上客區設有座椅,方便到站旅客邊等車邊休息。到達杭州東站的用戶還可掃碼領取最高價值118元的打車券包,內含6張券,打車6折起。
同時,滴滴在杭州東站設立網約車引導員,幫助不熟悉東站的用戶快速找到車位,更快和司機碰面出發。此外,為提升用戶出行體驗,滴滴發放杭州東站專屬司機獎勵,鼓勵司機提供好服務,幫助司機提升收入。
圖源:滴滴出行官微
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