3月19日，據國家郵政局網站，韻達快遞部分加盟企業對協議客戶安全管理存在重大漏洞，導致涉詐騙宣傳品進入寄遞渠道，造成受害人重大財產損失。上海韻達貨運有限公司對其加盟商管理缺位，負有未按規定實行安全保障統一管理責任，國家郵政局依法對上海韻達貨運有限公司進行立案調查。
3月20日，韻達股份（002120.SZ）發布關于因加盟網點違規收寄被調查的公告，其回應稱，“集團全資子公司上海韻達貨運有限公司于2025年3月19日收到行業主管部門對上海韻達貨運有限公司立案調查的通報。收到通報后，公司高度重視，成立專項工作專班進行內部調查。針對公司加盟網點快遞服務環節存在的管理問題，公司己立即部署整改工作，要求對服務流程和管理制度進行整改完善，積極配合行業主管部門的調查工作，嚴格按照監管要求進行整改；后續公司將持續強化管理及加盟網點管控，優化快遞查驗流程，加大對加盟網點的培訓力度，提升識別偽裝物品的專業能力，堅決杜絕此類事件再次發生。”
“截至目前，公司生產經營正常，快遞服務網絡運行暢通。公司將持續做好信息披露工作。”韻達股份在前述公告中提到。
對于此次韻達快遞事件，一快遞公司人士張章（化名）告訴財聯社記者，并不知曉其具體情況，但這類協議客戶，基本是批量寄件的客戶，這類客戶有將寄件物品偽裝為書本等非違禁物品寄件的可能性，也可能存在網點或攬件人員，對宣傳單是否為詐騙宣傳品沒有明確意識、寄件人提供更高的寄件價格快遞員為提高收入因此收件發貨的可能性。
另一快遞公司人士趙明（化名）則對財聯社記者表示，協議客戶往往意味著獨立的議價，獨立的攬收時間，甚至是獨立的服務團隊，因此相關快遞網點方面也有可能知曉或參與了其行為。
根據業內人士對21世紀經濟報道記者分析，3月14日央視《焦點訪談》播出《快遞中獎？詐騙中招》，曝光“快遞中獎”詐騙騙局。節目里，記者隨機挑選并追蹤調查的三個涉詐騙快遞包裹中，出現韻達快遞包裹的鏡頭。
（時代財經記者文若楠 綜合自國家郵政局網站、財聯社、韻達股份公告、21世紀經濟報道）
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