三只羊要拿回自己失去的一切。
1.三只羊勝訴，小楊哥獲賠23.5萬
最近一段時間，三只羊新消息不斷，在大眾視野中又活躍了起來。
繼3月23日合肥市監局宣布三只羊已完成整改要求，可恢復經營之后，三只羊再傳喜訊，其起訴傳媒公司一案勝訴。
近日，合肥高新技術產業開發區人民法院以公告形式，向芊芮（天津）文化傳媒有限責任公司送達了合肥三只羊網絡科技有限公司（以下簡稱三只羊）與其服務合同糾紛案的民事判決書。
圖源：天眼查
公告內容顯示，法院判決芊芮（天津）文化傳媒有限責任公司于判決生效之日起十日內向原告三只羊支付推廣費用235188.54元。
自公告之日起30日內，芊芮（天津）文化傳媒有限責任公司需前往合肥高新技術產業開發區人民法院領取民事判決書，逾期未領視為送達。
若對該判決結果不服，芊芮（天津）文化傳媒有限責任公司可在公告期滿后15日內，向合肥高新技術產業開發區人民法院遞交上訴狀及副本，以向安徽省合肥市中級人民法院提起上訴。
簡單來說，三只羊在先前針對傳媒公司提起的一起訴訟案件中取得了勝利，并將獲得23.5萬元的賠償。
此次勝訴，也向外界釋放出一個明確信號：三只羊真的回來了，當下它正在通過法律途徑來捍衛自己的正當權益。
需要注意的是，除卻上述消息，近日，三只羊大課堂推薦官“瘋狂煎餅俠”也在抖音平臺發布視頻稱，三只羊總部二期大樓正常施工，目前已進入玻璃安裝階段。
圖源：抖音
按照合肥高新區建設發展局公布的信息，三只羊總部位于高新區長寧大道與習友路交匯處，占地規模約14.6畝，建筑面積約達4萬平方米。此次新建包含2棟單體建筑，項目總投資額約1.7億元，于2023年12月8日正式開工。
此前，三只羊因帶貨的“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”構成虛假商業宣傳，而深陷輿論風波，其二期工程也一度被曝出停工的消息。
如今，半年時間過去，三只羊已完成整改，在逐步恢復經營這段時間里，其成功維權獲賠23.5萬，總部大樓的施工也在有條不紊地推進。
種種跡象表明，三只羊已整裝待發，做好了重新回歸大眾視野的準備。
2.三只羊要如何“重生”？
不過，三只羊已闊別直播電商行業半年之久，這期間消費市場瞬息萬變，它若想真正回歸并重現昔日輝煌，顯然是困難重重。
中國消費者協會數據顯示，68%的受訪者表示，對頭部主播的信任度已跌至谷底，不會再買他們直播間的任何東西，而在電商平臺的客戶投訴中，涉及主播違規的占比也是越來越大，有的平臺甚至達到半數左右。
不僅如此，過去熱衷于押注直播電商的紅杉、IDG等投資機構，今年第一季度對直播機構的投資同比驟降73%。
有業內人士甚至坦言，直播電商行業背后的破滅正在破裂，行業遇冷已經是板上釘釘的事情了。
此等境遇下，三只羊若想重返巔峰，恐怕還需采取更多實際行動。
事實上，三只羊也意識到了這一點。
3月23日，三只羊就合肥市場監管發布的《關于合肥三只羊網絡科技有限公司整改情況的通報》進行發聲，并再次向消費者、粉絲、社會公眾及媒體真誠道歉。
三只羊表示，自合肥市聯合調查組發布情況通報后，三只羊成立了以董事會成員為總負責的整改工作組，包括招商、選品、品控、核價、督查、售后服務、退賠等7個專項小組，全方位進行排查、整改。
目前，三只羊已繳納罰款6894.95萬元，累計賠付2777.85萬元，并承諾繼續執行退一賠三標準，做好退賠工作。
接下來，三只羊承諾將嚴格把關產品質量，做好品牌甄選合作，加強直播講解和主播管理，開設專門售后服務賬號，承諾先行墊付退賠款。
“感謝大家對我們的批評、監督和幫助，今后我們將嚴格落實行業標準，積極承擔并履行相應的法律義務和社會責任，用實際行動回饋大家對我們的認可、信任與支持，”三只羊承諾道。
圖源：三只羊網絡公眾號
從這份《關于停業整改情況的通報》中，可以看到，三只羊又是道歉又是表明自己的決心，態度頗為誠懇。
為了此番復出，三只羊也算是煞費苦心。
不過，話又說回來了，行動才是最有力的證明，僅僅一份《關于停業整改情況的通報》是遠遠不夠的。
畢竟，在陷入虛假宣傳風波之前，小楊哥的粉絲數曾高達1.2億。
歷經半年的整改后，3月23日數據平臺顯示，其粉絲數已跌至1.077億，半年間掉粉超過1200萬。這些粉絲的心，可不是那么容易就能挽回的。
圖源：梨視頻
現下，瀏覽各大社交平臺，也能發現，不少人對三只羊的復出表示不滿，“又可以繼續割韭菜了”“反正我以后不會買了”“全場消費家人買單”……
這種情況下，三只羊若想徹底扭轉自己的口碑，絕對不能只是做做“表面功夫”。
李響認為，在售后方面，三只羊可以通過持續公開賠付進展，并通過獨立售后賬號增強透明度，將“主動賠償”常態化，逐步恢復消費者信心；在選品方面，三只羊也可以通過直播展示產品檢測報告、供應鏈溯源信息，甚至邀請消費者代表參與選品審核，以公開化操作重建信任；在直播風格方面，三只羊也可以嘗試摒棄夸張話術，進行專業講解和理性推薦……
概括而言，三只羊要想徹底涅槃重生需以“信任”為基礎，在透明化運營、品質驅動、強化供應鏈等方面進行多維發力，將合規經營變成常態，或許是很好的辦法。
3月23日，三只羊工作人員透露，目前尚未接到恢復直播的具體通知。待到三只羊正式復播，其將采取何種方式重新贏得消費者的認可，值得我們期待。
3.直播信任時代到來，MCN面臨重重挑戰
當下，直播電商行業的監管已趨于常態化。
在規范化的浪潮中，明智的玩家早已開始轉型。
例如，東方甄選深耕供應鏈，打造自營品牌；辛選布局數字電商，開拓新領域；交個朋友發力“溯源直播”，追溯產品源頭，保證品質。
而三只羊這邊，在陷入風波之前，就已轉戰短劇。整改期間，更有消息傳出，其自營品牌“小楊臻選”正進軍個護日化領域，通過貼牌代工模式，推出了洗護、口腔護理等多品類產品。
縱觀整個直播電商行業，頭部直播機構的轉型之路可謂各具特色，有的側重于拓展業務邊界，有的則專注于提升差異化競爭力。
他們之所以這樣干，本質上也是因為意識到“流量可以重來，信任不能透支”這一鐵律。
尤其是三只羊經歷整改風波后，消費者的購物心態發生了巨大的變化，不再輕易被直播間的熱鬧氛圍所裹挾，不再傾向于“沖動下單”。
這也給直播機構帶來了更為嚴苛的要求，促使其必須不斷提升自身實力與服務水平，以滿足消費者日益理性且多元化的需求。
目前看來，直播電商行業已經步入信任時代，對三只羊等直播機構來說，不變就意味著被淘汰，只有積極求變，才能重新贏得消費者的信任，讓行業走上健康、有序且可持續發展的正軌。
本文鏈接：http://www.020gz.com.cn/news-12-33699-0.html小楊哥開始翻身
聲明：本網頁內容由互聯網博主自發貢獻，不代表本站觀點，本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅，請大家謹防詐騙！若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。
點擊右上角
微信好友
朋友圈
點擊瀏覽器下方“
”分享微信好友Safari瀏覽器請點擊“
”按鈕
點擊右上角
QQ
點擊瀏覽器下方“”分享QQ好友Safari瀏覽器請點擊“”按鈕
