這才只是小紅書的第一步。
1.小紅書獲批成為北京跨境醫(yī)藥試點企業(yè)
近年來，跨境醫(yī)藥市場迎來了迅猛發(fā)展。
有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年全國跨境藥品零售交易量已突破150億元大關(guān)，國內(nèi)主流電商平臺累計完成的跨境藥品零售訂單量超過1億人次，而購買過跨境藥品的消費者數(shù)量也超過了2000萬人。
這一數(shù)據(jù)清晰地揭示了消費者對跨境藥品需求的日益增長，以及藥品跨境電商市場所蘊含的巨大增長潛力。
因此，各大主流電商平臺紛紛加速布局跨境醫(yī)藥電商領(lǐng)域，以期在這片藍(lán)海市場中占據(jù)一席之地。
在這樣的背景下，小紅書也展現(xiàn)出了其雄心勃勃的一面。
近日，北京大興區(qū)人民政府發(fā)布了《北京市跨境電商銷售醫(yī)藥產(chǎn)品試點企業(yè)公示》公告，正式同意將書行科技（北京）有限公司（即小紅書公司）列為北京市跨境電商銷售醫(yī)藥產(chǎn)品試點企業(yè)，開展跨境電商進(jìn)口醫(yī)藥產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
圖源：北京大興區(qū)人民政府
值得注意的是，在此之前，已有京東、阿里、叮當(dāng)、美團(tuán)、藥兜、豌豆公主、上海藥房網(wǎng)、藥興達(dá)等8家跨境電商平臺被納入北京跨境醫(yī)藥試點范圍，它們分別分布在天竺綜保區(qū)和大興機場綜保區(qū)。
此次小紅書的加入，不僅使其成為了第九家試點企業(yè)，也讓北京大興區(qū)獲批的跨境醫(yī)藥試點企業(yè)數(shù)量增至兩家。
同時，作為北京大興區(qū)首家獲批的跨境OTC電商物流倉儲企業(yè)，藥新倉已吸引了菜鳥、京東、美團(tuán)、小紅書等多家跨境業(yè)務(wù)的入駐，這標(biāo)志著跨境醫(yī)藥產(chǎn)品的流通網(wǎng)絡(luò)正在不斷完善。
不過，這對于廣大的消費者而言，究竟有何意義呢？
有專業(yè)人士指出，首先，跨境電商的興起為消費者提供了更多獲取國內(nèi)難以獲取的藥品的渠道，為患者帶來了更多的治療選擇。其次，跨境電商通過改善醫(yī)藥產(chǎn)品的可及性，使得消費者在購買過程中能夠享受到更低的價格和更便捷的購藥體驗。
那么，面對眾多的跨境電商平臺，消費者如何選擇值得信賴的渠道呢？
上述人士給出了以下幾點建議：一是要查看平臺是否具備合法的醫(yī)療器械和藥品銷售資質(zhì)；二是要關(guān)注其他消費者的評價，選擇口碑良好的平臺；三是要仔細(xì)閱讀藥品的說明書，確保所有信息的真實可靠。
此外，小紅書此次獲批也體現(xiàn)了政府對跨境電商規(guī)范化管理的高度重視。試點工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組強調(diào)，企業(yè)必須承擔(dān)起主體責(zé)任，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，確保消費者用藥安全。
這意味著，未來消費者在小紅書等平臺購買跨境醫(yī)藥產(chǎn)品時，將能夠享受到更安全、更符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。
專家分析指出，跨境電商銷售醫(yī)藥產(chǎn)品的趨勢將改變傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)品的購買方式。消費者只需通過手機輕松下單，即可獲得優(yōu)質(zhì)藥品和健康產(chǎn)品。
同時，隨著科技的發(fā)展，多模態(tài)AI等技術(shù)在電商平臺中的應(yīng)用將不斷提升購物體驗，如通過AI智能推薦更符合用戶需求的產(chǎn)品，從而進(jìn)一步促進(jìn)消費。
小紅書作為一款以內(nèi)容分享和社區(qū)互動為特色的應(yīng)用，其跨境醫(yī)藥新業(yè)務(wù)的上線將為用戶體驗增添新的維度，有助于其在激烈的市場競爭中脫穎而出。
綜上所述，小紅書入駐北京跨境醫(yī)藥試點既是市場機遇的體現(xiàn)，也是企業(yè)責(zé)任感的提升。未來，我們期待小紅書等平臺能夠借助AI科技等力量，為更多用戶提供便捷、安全的醫(yī)藥產(chǎn)品獲取渠道。
2.小紅書的跨境之旅
其實，小紅書與跨境的緣分，最大程度上是多虧了海外留學(xué)生的助力。
對于眾多留學(xué)生而言，海外的消費環(huán)境和產(chǎn)品往往難以滿足他們的特定需求。而小紅書，這個兼具種草和“百科全書”屬性的平臺，自然而然地成為了他們消費決策的主陣地。
就比如，盡管國外商超眾多，亞超、中超也隨處可見，但中國留學(xué)生想要找到符合自己飲食習(xí)慣的食品和具有中國特色的生活用品，卻并非易事。
相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過70%的海外中國留學(xué)生在日常生活中都面臨著這一難題。
但幸運的是，小紅書上大量與跨境購物相關(guān)的實用內(nèi)容，為留學(xué)生們提供了詳盡的購物攻略。
有人精心分享了從國內(nèi)購買火鍋底料等家鄉(xiāng)美食，再通過可靠的轉(zhuǎn)運公司寄往海外的全過程；有人則熱心推薦了一些能夠直郵海外的國內(nèi)時尚購物網(wǎng)站。
如今，小紅書上#留學(xué)生購物這一話題的瀏覽量已突破5000萬，其熱度可見一斑。
圖源：小紅書
而今年，TikTok在美國禁令短暫生效的那幾天，小紅書更是迎來了一波海外用戶潮。
一夜之間，小紅書在海外登頂87個國家和地區(qū)下載榜第一，這極大地加速了小紅書的出海進(jìn)程。
圖源：微博
1月20日，小紅書開始招募海外MCN機構(gòu)，批量引入具備視頻創(chuàng)作能力的海外紅人。MCN機構(gòu)有三個月的試跑期，并需承諾每個月至少引入50名紅人。
小紅書對參與招募的MCN機構(gòu)提出了嚴(yán)格要求，包括成立時間不低于1年、需具備海外頭部內(nèi)容平臺的合作經(jīng)驗、創(chuàng)始成員有內(nèi)容平臺出海相關(guān)背景、本地化運營人員不少于10人、具備風(fēng)險篩查能力等。
2月5日，小紅書又在官方招聘賬號發(fā)布了與跨境物流相關(guān)的崗位需求，跨境物流履約產(chǎn)品經(jīng)理和跨境交易鏈路產(chǎn)品經(jīng)理均要求具備跨境電商相關(guān)經(jīng)驗。
與此同時，有媒體透露，小紅書還在香港銅鑼灣時代廣場租下了7000平方英尺的寫字樓作為香港區(qū)辦公室，與阿里巴巴等企業(yè)同處一棟樓。
該公司已開放本地崗位招聘，職位涵蓋客戶發(fā)展、營銷管理、渠道管理、策劃、行業(yè)運營、出海法務(wù)以及海外廠商商務(wù)等。
這些舉措不難看出，小紅書已經(jīng)具備了發(fā)展跨境電商的濃厚氛圍，甚至可以說已經(jīng)擁有了一定的發(fā)展土壤。
在這樣的前提下，小紅書進(jìn)軍新領(lǐng)域，如上文提到的跨境醫(yī)藥，似乎是順理成章、水到渠成之事。
然而，在業(yè)內(nèi)人士看來，這片土壤目前還不夠肥沃，尚需進(jìn)一步培育和深耕。
其指出，小紅書面臨的最大也是最直接的挑戰(zhàn)是，在國內(nèi)沒有履約體系搭建和運營經(jīng)驗的小紅書，更依賴生態(tài)伙伴，該如何迅速在海外與當(dāng)?shù)睾献鞣礁愣ü?yīng)鏈、物流資源，實現(xiàn)與其他平臺一樣的性價比？
此外，海外電商市場已經(jīng)呈現(xiàn)出紅海趨勢。亞馬遜、Temu、速賣通、TikTok、eBay等平臺在全球跨境電商市場中已然形成了鼎立之勢，同時，本土的新興電商品牌也不容忽視。
可以預(yù)見的是，作為后來者，小紅書的出海之路將比其他人更加艱難。
但正是這些挑戰(zhàn)和機遇，塑造了小紅書獨特的出海旅程，也讓我們對其未來的發(fā)展充滿了期待。
3.小紅書的商業(yè)版圖
不過，說到底，小紅書此舉也是在為擴大自己的商業(yè)版圖而努力，其雄心壯志已昭然若揭。
從去年開始，小紅書就頻頻出手，動作不斷。
去年7月，小紅書對底部通欄進(jìn)行了重大調(diào)整，將“購物”頻道改為“視頻”頻道。這一改變不僅彰顯了小紅書對視頻內(nèi)容的重視，還通過單列展示的方式，讓更多優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容得以嶄露頭角，與首頁的雙列展示形式形成鮮明對比。
而在同年8月，小紅書站內(nèi)植入了小說閱讀板塊，為用戶提供了更多元化的內(nèi)容選擇。該板塊通過小紅書的小程序跳轉(zhuǎn)，作品內(nèi)容均來自第三方平臺，且全部為已完結(jié)的免費小說，滿足了用戶在不同場景下的閱讀需求。
緊接著，在8月底的創(chuàng)作者大會上，小紅書更是提出了“個體視頻創(chuàng)作者”的概念，鼓勵作者積極發(fā)布視頻、開設(shè)直播。
值得一提的是，在入圍“熟人300”的創(chuàng)作者中，90%的創(chuàng)作者視頻筆記占比超過30%，同時眾多小紅書直播創(chuàng)作者也成功入圍，這充分展示了小紅書在視頻領(lǐng)域的布局和成果。
作為一個UGC內(nèi)容平臺，小紅書的目標(biāo)非常明確：無論是圖文還是視頻，都希望每個人都能不拘泥于形式地發(fā)布內(nèi)容，讓億萬創(chuàng)作者的真實分享被看見、被分享、被討論、被關(guān)注。小紅書社區(qū)市場部負(fù)責(zé)人白板曾如此表示，這也體現(xiàn)了小紅書對創(chuàng)作者和內(nèi)容的極致尊重。
此外，小紅書還切入了本地生活這個萬億級賽道，組建了本地生活廣告團(tuán)隊，希望從更多符合平臺定位的垂直領(lǐng)域中尋找增量機會。
前不久，小紅書還正式宣布將向我國大陸地區(qū)的餐飲商家全面開放本地團(tuán)購產(chǎn)品功能，進(jìn)一步拓展了其在本地生活領(lǐng)域的布局。
圖源：小紅書公告
與此同時，小紅書也緊跟時事潮流，推出了AI搜索產(chǎn)品“點點”，并接入deepseek增加了深度思考模式。
近日，“問點點”入口已完成功能升級并重新上線，入口位置也發(fā)生了改變，更加便捷地服務(wù)于用戶。用戶完成對話后可在消息界面重新找到入口，這一改變提升了用戶的使用體驗。
圖源：小紅書
對于小紅書而言，AI能力在平臺內(nèi)容的搜索、推薦和廣告智能分發(fā)方面發(fā)揮著重要作用。其中，AI搜索作為連接器，將用戶與豐富的筆記內(nèi)容、行業(yè)場景高效聯(lián)通起來，提升了平臺的整體效率和用戶滿意度。
當(dāng)然，無論小紅書如何拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，它最重視的始終是社區(qū)生態(tài)和用戶體驗。畢竟，這才是其他業(yè)務(wù)得以展開和想象的基礎(chǔ)。
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