扛不住了，先走為上。
淘寶買菜退出社區團購業務
轟轟烈烈大干一場后，阿里還是離開了社區團購戰場。
近期，全國多地的淘寶買菜用戶收到公示通知稱，淘寶買菜次日自提服務已停運，全國多個城市的淘寶買菜自提點也已經下線，現有業務調整為通過“淘寶買菜-農場直發”頻道來做快遞到家模式。
圖源：商業觀察家公眾號
這意味著，淘寶買菜正逐步退出基于本地供應鏈發貨的次日自提社區團購業務，轉向基于產地發貨的快遞電商業務。
公開資料顯示，“淘寶買菜農場直發”的運營方為上海菜菜超市有限公司，該公司由阿里巴巴100%控股。商品銷售及售后工作由入駐商家完成，上海菜菜超市不再提供售后服務。
圖源：商業觀察家公眾號
事實上，淘寶買菜在社區團購的發展歷程可謂是跌宕起伏。
2017年，作為阿里新零售戰略的一部分，淘鮮達正式上線。通過幫助商家實體店鋪進行數字化改造，淘鮮達開始提供線上線下融合的產品解決方案來服務傳統零售行業，推出了1小時到家、門店自提等個性化選擇。
截至2020年，淘鮮達平臺已有超過50家實體零售商入駐，包括大潤發、家樂福、世紀聯華、三江購物、卜蜂蓮花、綠地優選等；上線超過2500家門店，為全國近250個城市用戶提供了超市商品1小時送達的服務。
此后，阿里巴巴的社區電商業務開始進入爆發期。
2021年3月，公司整合零售通、盒馬集市等事業部成立社區電商事業群；9月，全新社區電商品牌“淘菜菜”正式上線，淘菜菜小店也隨之登場。
依托高鑫零售、淘特和零售通的產品和供應鏈能力，淘菜菜小店打造出“一店多能”的社區新業態，具體劃分為自提點、果蔬店、百貨店、直播間、充值站、快遞站等。
彼時，淘菜菜的商業價值表現突出，被阿里巴巴列在了“新業務”的第一位。截至2022年9月30日止季度，該業務實現GMV同比強勁增長超過40%，并通過優化定價策略、提高采購能力，以及減少運營和履約成本，令其虧損同比大幅降低。
2023年，淘菜菜（次日自提）與淘鮮達（即刻到家）宣布合并，更名為淘寶買菜。
5月，淘寶買菜正式上線淘寶APP端，在全國200多個城市為用戶提供“1小時到家”和“次日自提”兩種不同形態的生鮮購買服務。
圖源：淘寶APP
天貓雙11期間，叮咚買菜入駐淘寶買菜，近1000個站點已全部入駐淘寶買菜小時到家板塊，聯手提供1小時到家服務，雙方達成首次合作。
但隨著公司調整戰略布局、市場競爭加劇，淘寶買菜迎來命運的轉折點。
從2023年以來，阿里巴巴進行了一系列戰略布局調整，決定將更多的資源和精力投入到核心電商業務以及新興領域如云計算、人工智能等方面。在這一背景下，淘寶買菜在集團的戰略優先級相對下降。
另外，美團優選、多多買菜發展迅猛，占據了大量市場份額。淘寶買菜黯然失色，陸續撤出單量下滑嚴重的邊緣地區。
如今，淘寶買菜退出社區團購，將為自身和整個行業帶來新的變化。
一方面，通過利用“直發到家”模式和“淘寶買菜+”概念，淘寶將繼續為消費者提供更加便捷的購物體驗，更豐富的商品選擇。
另一方面，淘寶買菜的離開不失為一件好事。可以想象的是，美團和拼多多將在社區團購領域展開更激烈的競爭，雙雄對峙的局面或許能為用戶提供更穩定的服務和更優質的商品。
阿里與美團拼多多掰手腕
在社區團購的比拼中，淘寶相較美團和拼多多略遜一籌。但阿里這棵參天大樹，依舊在即時零售和傳統電商領域展現出強勁的競爭力。
2020年6月，淘寶“小時達”頻道正式上線，此后通過一系列措施與美團展開了激烈競爭。
2024年7月，淘寶小時達業務全面升級。淘寶APP頂部Tab為“小時達”新增了一級流量入口，助力商家獲得更多的公域流量和曝光度。
圖源：淘寶APP
淘寶小時達還與餓了么達成深度合作，覆蓋超市便利、藥店、蔬菜水果、酒水飲料、鮮花綠植、肉蛋水產等品類供給，為用戶提供24小時的本地生活服務，為用戶提供更好的服務。
此外，淘寶小時達面向淘寶天貓所有的品牌和商家開放，只要有本地倉、能滿足用戶的即時配送需求即可報名入駐。
從官方信息來看，商家報名淘寶小時達的方式有兩種，一是直接開設小時達旗艦店，二是在淘寶天貓店的基礎上開通小時達服務。
淘寶的這一改變，對于淘寶自身來說，是在“快”的這一維度上的做的更好，同時擴大小時達業務上的品類范圍，提高自身的競爭實力。
對于商家和品牌來說，給有條件的商家和品牌帶來了便利，增加了曝光度，也可以尋求更多的銷售增量。對于用戶來說，可以給用戶提供更多的選擇，更好的滿足用戶快速拿到商品的需求，購物體驗能更上一層樓。
同年8月，優衣庫上線至淘寶小時達，用戶可以通過點擊優衣庫天貓旗艦店頁面中的商家頭像，進入優衣庫小時達專區選購商品。
圖源：晚點LatePost公眾號
據了解，優衣庫多年蟬聯天貓雙11服裝類銷售額第一，在市場上的份額甚至能抵得上多個細分品類品牌的總和。
淘寶小時達與優衣庫的合作具有重要意義。雖然處于測試階段，但標志著非商超類產品的首次嘗試，對于淘寶小時達來說是一個重要的里程碑，意味著它正在品牌領域進行擴張，開啟了新的增長點。
此前，美團閃購已經引入了不少品牌商家，比如絲芙蘭、無印良品、海瀾之家等零售品牌。顯然，在這一市場上，淘寶和美團有了交鋒。
除此之外，淘天還圍繞用戶體驗、商家扶持、供應鏈升級等多方面開展了一系列布局，以應對拼多多的高質量發展戰略。
去年7月底，淘寶上線新版體驗分體系，率先對僅退款下手。沒過多久，又推出“退貨寶”服務、投入百億資金用于站外引流等，不僅優化營商環境，還強化商家服務意識。
2025開年，淘天在商家服務大會上宣布建立電商行業內首個賬號誠信體系，與商家共建健康電商生態；隨后，又公布了改善商家經營環境的12項舉措，包括升級平臺異常訂單識別模型、首創賬號誠信體系等。
圖源：淘寶
3月，淘寶賬號誠信體系再次升級，上新“旺旺一鍵反饋虛假憑證”“商家工具智能攔截異常賬號”“異常訂單一鍵拒退”“異常退款投訴”等四項能力，一邊提升商家的售后自主處置能力，一邊打擊惡意羊毛黨。
與此同時，拼多多也通過“百億減免”“電商西進”“新質商家扶持計劃”等措施，開辟了增長空間。可以說，為了討好商家，淘寶和拼多多都豁出去了。
隨著AI時代悄然到來，阿里更是用實力向業界證明“姜還是老的辣”。
首先，盡管美團也在積極擁抱AI、大數據等技術，但阿里的千億投資直接向行業丟下了一顆重磅炸彈。
今年2月，CEO吳泳銘宣布未來三年，阿里將投入超過3800億元用于建設云和AI硬件基礎設施，總額超過過去十年總和。
另外，從美股市值上看，阿里現在約等于兩個拼多多，坐穩了行業“老大”這個位置。截至2月27日美股收盤，阿里巴巴總市值為3244.36億美元，拼多多總市值為1648.19億美元。
總體來看，退出社區團購業務不過是阿里戰略調整的小小縮影。重新聚焦電商和AI，阿里巴巴或將在新的競爭中迎來發展機會。
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