小紅書電商踏上出海之路。
小紅書今日公布“小紅書電商出海領(lǐng)航計劃”。該計劃是小紅書為商家打造的出海解決方案，整合線上交易、貿(mào)易出口、跨境支付及本土化運營等全鏈路服務(wù)，助力商家觸達全球用戶。簽署協(xié)議成為出海商家后，可通過小紅書內(nèi)容生態(tài)，在筆記、直播、店鋪等場域進行多元展示。
目前，“小紅書電商出海領(lǐng)航計劃”首期已經(jīng)覆蓋美國、中國香港以及中國澳門市場，依托小紅書海內(nèi)外內(nèi)容與社區(qū)優(yōu)勢，幫助商家突破經(jīng)營的地域限制，實現(xiàn)跨境銷售增長。
圖源：小紅書商家成長公眾號
根據(jù)小紅書官方介紹，加入該計劃的商家，將享受以下權(quán)益：
1、獲取全球用戶，開拓境外市場。商家可通過“筆記種草+算法推薦”精準觸達境外用戶；
2、智能化翻譯。商品、筆記、客服、賬號主頁等支持自動多語言轉(zhuǎn)化，保障境外用戶購物體驗；還提供自動智能翻譯，幫助商家處理境外用戶咨詢；
3、官方合作物流。小紅書官方將聯(lián)合國際物流服務(wù)商，提供全鏈路物流解決方案；
4、商家后臺一站式操作。訂單處理、商品管理、營銷活動設(shè)置等相關(guān)業(yè)務(wù)，均可在小紅書千帆系統(tǒng)一站式操作完成。
圖源：小紅書商家成長公眾號
這一計劃在日前已向部分商家開放內(nèi)測邀請。受到邀請的商家，可以在小紅書千帆后臺查找到“出海協(xié)議”相關(guān)通知。加入該計劃的商家，可以自行管理商品，選擇“開啟出海”或“暫停出海”，并編輯商品的可銷售區(qū)域、商品質(zhì)量、商品信息等。
圖源：小紅書商家成長公眾號
支付方面，商家無需開設(shè)外匯賬戶，用戶下單會看到對應(yīng)幣種的參考價格，包括換匯手續(xù)費、匯損等，相關(guān)費用無需商家承擔，平臺會最終以人民幣結(jié)算到商家境內(nèi)賬戶。
物流方面，稅費、國際運費皆由消費者承擔。商家只需要按照承諾的發(fā)貨時效寄送至小紅書指定的轉(zhuǎn)運倉即可，后續(xù)會由小紅書合作的轉(zhuǎn)運倉進行清關(guān)、物流運輸，用戶均可在手機端看到全程物流軌跡。
運營方面，在小紅書出海過程中，商家無需準備英文版物料，系統(tǒng)會根據(jù)用戶語言設(shè)置自動翻譯。不過，小紅書官方表示，對于服飾/鞋靴行業(yè)的商家來說，建議在商品詳情頁補充部分境外尺寸的圖片，以便用戶了解。
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