1.小紅書本地生活有新進展
本地生活戰場,沒有最熱鬧,只有更熱鬧。
這不,小紅書也來摻了一腳。
日前,小紅書發布公告稱,將平臺本地團購產品功能的門店地址要求修訂為:支持中國大陸地區商家入駐。這一新標準將于3月4日正式生效。而在修訂前,該功能僅向49個中國大陸城市的餐飲商家開放。
這意味小紅書本地生活將向我國大陸地區的餐飲商家全面開放。
公告截圖
談到小紅書在本地生活領域的布局,還要追溯到兩年前。
2023年4月底,小紅書上線咖啡品類團購活動,開始試水本地生活業務,官方賬號“土撥薯”開始活躍。
同年5月,小紅書在上海、廣州試點團購套餐,品類聚焦咖啡和茶飲;7月,官方探店合作中心開始在北上廣深上線,將此前單純的探店內容延伸到交易環節。
內測后的很長一段時間里,小紅書僅對北京、上海、廣州、深圳和成都5個城市開放了本地生活團購功能,試水動作較為謹慎。
去年9月3日起,小紅書正式向全國49個城市開放餐飲團購業務,覆蓋范圍大幅擴大,標志著其在本地生活服務領域的進一步深耕。
圖源:土撥薯小紅書賬號
當時,小紅書還對餐飲商家提供了極具吸引力的傭金費率——僅為0.6%的技術服務費,并針對餐飲類目暫時免除商家保證金。
不過,在消息發布一周后,小紅書就發布公告稱,將平臺本地生活餐飲類目商家對應的技術服務費費率,從此前的0.6%提升至2.5%。
可以看出,小紅書在本地生活的擴張整體上還是相對保守。
當然,在招募更多商家的同時,小紅書也在不斷優化用戶端體驗。目前,用戶打開小紅書APP,直接點擊地區下方的“探索”欄目,就能看到附近相關地點,以及相應的大量筆記。
圖源:小紅書APP
這既提升了用戶體驗,也為商家帶來了更多的曝光機會。
總體而言,小紅書正在逐漸深化在本地生活領域的布局,其餐飲團購業務的擴張也勢必將為本地生活服務市場帶來新的活力。
接下來,小紅書是否會有更多動作,它在本地生活領域的動作是否又能給它帶去新的增量,讓我們拭目以待。
2.小紅書做本地生活,底氣何在
從商業化戰略來看,小紅書入局本地生活領域,理由很充足。
一方面,是出于對市場發展趨勢的敏銳捕捉;另一方面,這也是它深化電商業務的重要一環。
隨著小紅書的不斷發展,它已經搭建起豐富的內容生態,獲得了一批龐大且穩定的用戶流量,并形成了深度的用戶心智。
很多年輕人已經養成了“遇事不決小紅書”的習慣。
在這群熱衷于遨游互聯網的Z世代眼里,小紅書上的內容真實感強、活躍度高、響應更及時、細節更準確,既是一個高效強大的搜索引擎,也是一本可操作性極強的生活指南。
圖源:小紅書視頻號
在這一基礎上,小紅書想要進一步發展,就必須證明其流量能有效轉化為實際交易,而非只能“為他人作嫁衣”。
事實上,小紅書入局本地生活的核心優勢,也正源于其流量的獨特性,即差異化的社區基因和用戶心智。
據了解,去年小紅書的月活用戶就已經超過3億,其中大部分為具有高分享意愿、高消費意愿的年輕女性,她們在小紅書主動搜索、分享探店體驗,已經搭建起天然的消費決策鏈路。
在這一基礎上,如果用戶能從筆記里直接點擊商品下單,就能形成一個內容即交易、種草即轉化的消費閉環,轉化鏈路更短、效率更高,在私域沉淀上也極為可觀。
而且,這類用戶對于“品質體驗”的追求往往更強,在早期階段能與美團、餓了么、抖音等形成錯位競爭。
從小紅書較為穩重的探索步伐上,我們也可以看出:對小紅書而言,本地生活并不是一場閃電戰,而是一場圍繞用戶心智的持久滲透。
小紅書要做的也不是復制美團、餓了么,而是要發揮自己的差異化優勢,讓豐富真實的“種草”內容成為交易的起點,最終推動用戶生活方式的重構。
不過,雖然前景可期,但小紅書依舊面臨著嚴峻的挑戰。
目前,本地生活市場競爭激烈,前有美團、餓了么長久屹立,后又有抖音、京東虎視眈眈,小紅書想要站穩腳跟,必須在各大巨頭的夾擊中,找到自己生存發展的空間。
同時,作為一個從內容起家,并將其作為核心優勢的平臺而言,如何平衡內容生態與商業變現,始終是小紅書需要長期思考的課題。
3.本地生活的蛋糕,到底還有幾塊
隨著京東外賣的高調入場,最近本地生活領域可謂好戲連連。
而在此之前,本地生活領域早已進入群雄逐鹿的時代。
2024年,幾乎所有叫得上號的互聯網大廠都已涌入本地生活賽道。面對美團、餓了么這兩位稱霸多年的前輩,后起之秀們摩拳擦掌,試圖尋找新的增量。
其中,抖音的本地生活業務可謂突飛猛進,從2021年起,它僅用兩年時間便實現了從零到超3000億元銷售額的飛躍,這一成績已接近美團到店業務銷售額的一半。
不過,相比于到店餐飲、到店綜合等方面的持續滲透,抖音的酒旅服務推進相對緩慢,仍然處于“爬坡”階段。
而美團的霸主地位依舊無人撼動,以超高的市場占有率傲視群雄。
近期,美團在提升商家體驗,通過優化算法、購買社保等措施保護騎手權益的同時,還加速全球化進程,并重點加碼AI科技,投資機器人等。
圖源:美團
另一巨頭餓了么也堅持在未來三年走穩“1+2”的長期戰略。從阿里最新公布的財報來看,本地生活集團虧損同比大幅收窄71%,有望實現全面盈利。
阿里財報截圖
可以預見,2025年的本地生活市場,競爭只會更加激烈。
那么,為何這些巨頭會集體扎堆本地生活?本地生活的蛋糕又還有余量嗎?
首先,必須肯定的一點是,本地生活市場增量仍在。
艾瑞咨詢公布的相關數據顯示,預計到2025年,國內本地生活服務市場規模或將增至35.3萬億元、年復合增長率達到12.6%。
隨著線上餐飲、線上團購等場景的拓寬,本地生活服務的線上滲透率也將大幅增長,預計到2025年將增至30.8%。
其中,下沉市場的巨大潛力更是尚待深入挖掘,到店業務的增長空間也很顯著。
在線上紅利逐漸見頂的情況下,巨頭們當然不會放過它。
其次,本地生活是用戶每日接觸的高頻場景,可以顯著提升平臺活躍度與用戶粘性,緩解用戶增長過緩的問題。
目前,各大平臺基本已經布局多元化業態,而本地生活可以與電商、直播、私域等形成協同效應,構建起全域生態的閉環,為平臺帶來更有效的商業轉化與更加可持續的發展。
最后,交易傭金和商家服務費也是一個不可小覷的增長點,對于已經積累了大量用戶的互聯網巨頭們來說,本地生活業務不失為一個流量變現的好出口。
當然,想要在本地生活領域站穩腳跟并不簡單,甚至不少平臺都曾折戟沉沙。
一方面,巨頭們的涌入使賽道愈發擁擠,入局的門檻也在不斷提高。另一方面,平臺在實際運營中需要應對多重挑戰,如基礎設施、配送體系、履約能力、用戶心智、標準化運營等。
綜合來看,只有兼具資本、韌性與創新的玩家,方能打贏這場持久戰。
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