京東做外賣,傭金引熱議
互聯網行業,又將掀起一場腥風血雨。
最近,社交平臺上傳出“京東外賣以只抽5%的傭金的旗號上線,美團降低高傭金應對”的帖子。
對此,有媒體從美團方面確認,網傳的關于美團外賣30%的高傭金率數據不實,美團外賣實際商戶傭金率為6%~8%。
另有知情人士透露,京東涉及餐飲外賣的業務在2024年已經上線,具體收取的傭金比美團外賣略低或者持平。
對于外賣行業來說,傭金高低在某種程度上會影響到商家以及用戶的決策。美團如今已經在市場上筑起了較高的護城河,有著龐大的用戶和商家基礎,傭金基本上處于行業里的標準水平。
而京東作為即時零售的后來者,以較低的傭金來吸引更多的商家入駐,實現用戶積累,也能在行業快速站穩腳跟。
平臺之間的傭金波動,最受益的還是用戶和商家,理論上,商家可能會選擇將節省下來的費用反映在產品價格上,從而使用戶受益,享受相對較低的外賣價格,同時也為消費者提供更多選擇和更高質量的服務。
從另一個角度來說,多一個攪局者也會讓行業適當過渡,邁向一個更高的階段。
美團閃購聯合艾瑞咨詢發布的《即時零售消費電子行業白皮書》(下稱白皮書)顯示,過去3年,消費電子品類在即時零售市場獲得了高速增長。預計2021-2026年,年均復合增長率達68.5%,2026年即時零售消費電子行業規模將超千億。
在互聯網紅利逐漸見頂的今天,遇著千億規模的即時零售市場慢慢成為互聯網巨頭們掘金的新陣地。
作為即時零售市場的龍頭,如今已經遭到京東、抖音等平臺的圍剿,未來美團必定少不了一場廝殺。
劉強東王興,各有各的心事
隨著消費者即時消費、及時滿足的需求不斷提升,外賣行業已經不局限于餐飲場景,而是擴展到更廣泛的消費場景,從餐飲、生鮮擴展到藥品、3C數碼、日用品等。
比如在2022年雙11,美團就對京東專攻的3C領域頻頻出擊。2022年9月,iPhone14新品發布,美團閃購與Apple授權專營店開展合作,門店覆蓋全國200多個城市超1110家。此外,美團還與蘇寧合作,在數碼3C領域,美團閃購新覆蓋商品近3000個SKU。
2023年9月,華為終端與美團閃購正式攜手合作。
2024年2月份,美團閃購和品勝達成合作,雙方計劃在2024年第一季度,完成10000家門店上線。
一直以來,3C都是京東的優勢品類,美團不斷培養用戶對大件3C電子產品的心智,京東也慢慢察覺到了危機,如今想來京東做外賣也是順勢而為。
而京東、抖音等互聯網公司臨門一腳做外賣,顯然不是從零開始,而是長久以來技術、流量、物流累積下來的基礎建設可謂是天然優勢。
京東本身已經構建了強大的物流網絡,入局做外賣則是對其即時配送能力的進一步延伸,打通最后一公里配送,也能完善電商平臺的服務鏈條。
最重要的是,即時零售入口帶來的流量也可引導至電商、支付等其他業務場景,形成業務協同,進而找到第二增長曲線。
事實上,京東在很早之前就有涉足外賣的念頭。在2022年6月,時任京東零售CEO辛利軍在公開場合表示:“京東已經考慮做外賣業務,至于什么時候開始做,這將取決于我們的能力,以及我們什么時候能夠建立起一個人才團隊。”
在2021年10月17日,達達集團與京東集團在京東11.11啟動會上,共同宣布京東App首頁正式推出“附近”頻道,瞄準本地生活,為其提供附近3-5公里全品類門店商品小時級、分鐘級送達的“小時購”服務,由達達集團全面承接。
這兩年,京東在即時零售的步子也徹底邁開了。2024年初,前美團核心高管郭慶已經轉投京東麾下。內部人士透露,郭慶將接管達達集團和機器人業務,直接向京東集團兼零售CEO許冉匯報。
2024年5月,京東將京東小時達與京東到家進行整合升級,推出了“京東秒送”服務;同年9月份,京東在“京東秒送”平臺上增設咖啡奶茶專區,開始打入餐飲外賣市場。
同年12月底,京東秒送新上線了幾個頻道:吃喝玩樂團購頻道(以下簡稱團購頻道)、外賣和酒店機票頻道。在酒旅業務上,京東與攜程進行合作,直接嫁接現成的酒旅履約服務。
目前,京東秒送的團購頻道包括美食飲品、美容醫美、口腔牙科、攝影旅拍和體檢套餐的團購項目,接入的商家(北京地區)有漢堡王、蜜雪冰城、圣夢、勁松口腔、海馬體、美年大健康等。
對于京東而言,美團最大的護城河就是背靠龐大的商家以及騎手,而京東也有意筑起即時零售的護城河。
今年1月27日,京東擬溢價42%私有化達達集團,估值約5.2億美元。
本地即時零售和配送平臺達達集團發布公告稱,其董事會已收到大股東京東集團于1月25日發出的一份初步非約束性收購要約。京東提議,以每份美國存托股份(ADS)2.0美元(或每股普通股0.5美元)的價格購買達達集團尚未持有的ADS。
目前來說,達達的即時配送能力可以幫助京東補齊即時零售配送板塊,滿足消費者對快速配送的需求,以便加速進入本地生活服務市場,特別是在餐飲、超市、便利店等領域的商業版圖。
美團王興:哪有什么真正的終局?
此前,美團創始人王興在公開場合曾強調,美團的戰略非常清晰,就是將要對標亞馬遜,美團未來要做的就是“Amazon for Service”。
在王興看來,亞馬遜和淘寶都是實物電商平臺,而美團要做的是生活服務的電商平臺。
對于業務和競爭的看法,他認為不要期望一家獨大,也不要期望結束戰爭,所有人都要接受競合才是新常態,同時,他認為太多思考邊界和終局是錯誤的,“哪有什么真正的終局?”他說。
而對于互聯網各行各業都爭相入局本地生活領域,美團也較為坦然。一邊報團取暖一邊拓展業務邊界。
比如在去年12月17日,沃爾瑪中國與美團宣布達成戰略合作,雙方將充分發揮各自優勢,在即時配送、商品豐富度、商品運營、數字化客戶能力和數字營銷等方面深度合作。
2024年,9月美團外賣海外版Keeta在沙特阿拉伯的即將低調上線,開啟中國以外的首次國際擴張。
據Tech星球透露,美團在近期還啟動個人攝影師招募計劃,首批開放免費入駐城市有北京、上海、杭州、南京和西安,現階段招募的是人像攝影師。
服務類型包含婚戀類、宴會類和景點跟拍類等,攝影師向平臺交付2000元押金后,無需營業執照,即可以店鋪的形式入駐美團App和大眾點評App,并上架自己的團購套餐,攝影師將提供上門服務。
正如王興說的的“哪有什么真正的終局?”,無論是美團、京東還是阿里,搶占本地生活的圈地戰還在繼續上演,誰能占據更多用戶和商家,誰就能在未來的消費生態中占據更多的話語權。
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