2月6日消息，A股電商SaaS第一股光云科技宣布，旗下快麥小智已接入并支持DeepSeek。
據介紹，快麥小智是基于自然語言交互和個性化推薦技術搭建的對話式營銷服務一體化智能客服機器人，專注于為電商賣家提供一體化的智能客服解決方案，幫助客服更高效作業，提升消費者購物體驗。快麥小智能夠實現智能問答、智能跟單、聚合接待、知識管理、點金臺、店群管理、多平臺集成等豐富功能。
除了上述功能之外，快麥小智還推出了基于大模型的智能體產品綾智。基于綾智，商家可以搭建導購助手、智能培訓、對話打標等智能助理功能。例如，在商品導購方面，綾智基于商家商品知識庫，在消費者咨詢過程中通過意圖識別、消費者標簽、商品數據等信息進行實時分析，可以完成更精準的商品推薦、商品對比、商品查詢等，以幫助商家提升導購效率。目前，綾智的多項業務場景和功能已經接入并在支持DeepSeek各個版本。
圖源：杭州光云科技公眾號
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